Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026
Στην Flowers4Βηρυτός, σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία.
Το Flowers4Βηρυτός είναι μέρος του διεθνούς δικτύου παράδοσης λουλουδιών και δώρων InternetFlorist . Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, γιατί τις συλλέγουμε, πώς μπορούν να κοινοποιηθούν και τις επιλογές και τα δικαιώματα που έχετε στη διάθεσή σας.
1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Όταν κάνετε μια παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες, όπως:
- Το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και ο αριθμός τηλεφώνου σας
- Η διεύθυνση χρέωσης και επικοινωνίας σας
- Το όνομα, η διεύθυνση παράδοσης και ο αριθμός τηλεφώνου του παραλήπτη
- Η παραγγελία σας και οι οδηγίες παράδοσης
- Το μήνυμά σας για τη δωροκάρτα σας
- Πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή και τη συναλλαγή σας
- Επικοινωνία με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας
- Τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, όπως διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, συσκευή και δραστηριότητα στον ιστότοπο
- Πληροφορίες cookie και αναλυτικών στοιχείων, όπου ισχύει
Ζητάμε μόνο πληροφορίες που είναι εύλογα απαραίτητες για την επεξεργασία της παραγγελίας σας, την παροχή των υπηρεσιών μας, την επικοινωνία μαζί σας, την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων ή τη λειτουργία και βελτίωση των ιστοτόπων μας.
2. Πληροφορίες σχετικά με τους παραλήπτες δώρων
Όταν παραγγέλνετε λουλούδια ή δώρα για άλλο άτομο, μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τον παραλήπτη.
Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το όνομά τους, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου τους και άλλες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της παράδοσης.
Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες κυρίως για να κανονίσουμε και να ολοκληρώσουμε την αιτούμενη παράδοση και για να αντιμετωπίσουμε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με την παράδοση.
Παρακαλούμε να παρέχετε μόνο πληροφορίες που είναι σχετικές με την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά στοιχεία για:
- Επεξεργασία και διαχείριση της παραγγελίας σας
- Οργανώστε την προετοιμασία και την παράδοση λουλουδιών και δώρων
- Επεξεργασία πληρωμών και αποτροπή δόλιων συναλλαγών
- Επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας
- Επικοινωνήστε με τον παραλήπτη όπου είναι εύλογα απαραίτητο για την ολοκλήρωση μιας παράδοσης
- Παροχή εξυπηρέτησης πελατών και επίλυση παραπόνων
- Διατήρηση επιχειρηματικών αρχείων και αρχείων συναλλαγών
- Βελτιώστε τους ιστότοπους, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας
- Προστατεύουμε τους ιστότοπούς μας, τους πελάτες μας και την επιχείρησή μας από απάτη ή κακή χρήση
- Συμμόρφωση με τις νομικές, φορολογικές, λογιστικές και κανονιστικές απαιτήσεις
- Αποστολή διαφημιστικών επικοινωνιών όπου επιτρέπεται από το νόμο και σύμφωνα με τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας
4. Νομικές Βάσεις για την Επεξεργασία
Όπου εφαρμόζεται η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, απαιτείται να προσδιορίσουμε μια νομική βάση, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους λόγους:
6. Πάροχοι υπηρεσιών
Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν στη λειτουργία της επιχείρησής μας, όπως:
- Επεξεργαστές πληρωμών και τραπεζικοί πάροχοι
- Πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδων και τεχνολογίας
- Πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επικοινωνιών
- Συστήματα εξυπηρέτησης πελατών
- Πάροχοι πρόληψης απάτης και ασφάλειας
- Πάροχοι αναλυτικών στοιχείων και απόδοσης ιστοτόπων
- Επαγγελματίες σύμβουλοι, λογιστές και νομικοί σύμβουλοι
Αυτοί οι πάροχοι λαμβάνουν προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι εύλογα απαραίτητο για τις υπηρεσίες που παρέχουν ή όταν απαιτείται από το νόμο.
7. Πληροφορίες Πληρωμής
Οι πληρωμές ενδέχεται να διεκπεραιώνονται από τρίτους παρόχους πληρωμών.
Ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται, ο πάροχος πληρωμών σας ενδέχεται να συλλέγει και να επεξεργάζεται απευθείας πληροφορίες σχετικά με την κάρτα πληρωμής ή οικονομικές πληροφορίες. Δεν λαμβάνουμε ή αποθηκεύουμε απαραίτητα τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας.
Οι πάροχοι πληρωμών επεξεργάζονται πληροφορίες σύμφωνα με τις δικές τους διαδικασίες ασφαλείας και πολιτικές απορρήτου.
8. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Η InternetFlorist δραστηριοποιείται διεθνώς και οι πελάτες μας, οι πάροχοι υπηρεσιών, τα ανθοπωλεία και οι συνεργάτες παράδοσης ενδέχεται να βρίσκονται σε διαφορετικές χώρες.
Ως αποτέλεσμα, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία ή να μεταφερθούν εκτός της χώρας στην οποία βρίσκεστε, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση μιας διεθνούς παράδοσης λουλουδιών ή δώρων.
Όπου οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων απαιτούν δικλείδες ασφαλείας για τις διεθνείς μεταφορές, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να χρησιμοποιήσουμε έναν ισχύοντα νόμιμο μηχανισμό μεταφοράς ή άλλη επιτρεπόμενη δικλείδα ασφαλείας.
10. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της εκπλήρωσης παραγγελιών, της εξυπηρέτησης πελατών, της πρόληψης απάτης και των ισχυόντων νομικών, φορολογικών και λογιστικών απαιτήσεων.
Συνεπώς, διαφορετικές κατηγορίες πληροφοριών μπορούν να διατηρούνται για διαφορετικές περιόδους.
Όταν οι πληροφορίες δεν είναι πλέον απαραίτητες, λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για τη διαγραφή, την ανωνυμοποίηση ή την ασφαλή απόρριψή τους.
11. Ασφάλεια Πληροφοριών
Χρησιμοποιούμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακή χρήση, αλλοίωση ή αποκάλυψη.
Οι πληροφορίες που μεταδίδονται μέσω του ιστότοπού μας προστατεύονται με τη χρήση κατάλληλων τεχνολογιών κρυπτογράφησης, συμπεριλαμβανομένων των HTTPS/SSL.
Ωστόσο, κανένα σύστημα μετάδοσης ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι είναι απόλυτα ασφαλές.
12. Τα Δικαιώματά σας περί Απορρήτου
Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας και τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος:
- Αίτημα πρόσβασης σε προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς
- Αίτημα διόρθωσης ανακριβών πληροφοριών
- Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας στοιχείων σε ορισμένες περιπτώσεις
- Αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας
- Ένσταση σε ορισμένες επεξεργασίες
- Αίτημα μεταφοράς ορισμένων πληροφοριών σε εσάς ή σε άλλον πάροχο
- Ανάκληση συγκατάθεσης όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση
- Αντίρρηση για άμεσο μάρκετινγκ
Αυτά τα δικαιώματα υπόκεινται στις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις και εξαιρέσεις.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα απορρήτου σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στη σελίδα Επικοινωνίας . Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από την επεξεργασία ορισμένων αιτημάτων.
Ενδέχεται επίσης να έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.
13. Επικοινωνίες Μάρκετινγκ
Όπου επιτρέπεται από το νόμο, ενδέχεται να στέλνουμε στους πελάτες πληροφορίες σχετικά με λουλούδια, δώρα, προσφορές ή υπηρεσίες.
Μπορείτε να διαγραφείτε από τα email μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται στο μήνυμα ή επικοινωνώντας μαζί μας.
Η διαγραφή από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ δεν θα μας εμποδίσει να στέλνουμε μηνύματα εξυπηρέτησης σχετικά με μια παραγγελία που έχετε υποβάλει.
14. Ιστότοποι τρίτων μερών
Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ανεξάρτητων ιστότοπων τρίτων και συνιστούμε να ελέγχετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν από την παροχή προσωπικών πληροφοριών.
15. Ενημερώσεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις υπηρεσίες, την τεχνολογία, τις επιχειρηματικές δραστηριότητες ή τις νομικές απαιτήσεις μας.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα σε αυτήν τη σελίδα μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσής της.
Ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητό σας; Έχετε ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητό σας;
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνίας .
Το Flowers4Βηρυτός είναι μέρος του διεθνούς δικτύου παράδοσης λουλουδιών και δώρων InternetFlorist .